{"id":1235,"date":"2019-05-22T23:02:46","date_gmt":"2019-05-23T05:02:46","guid":{"rendered":"https:\/\/disenartcr.com\/?p=1235"},"modified":"2026-04-04T11:35:32","modified_gmt":"2026-04-04T17:35:32","slug":"que-se-requiere-para-abrir-un-negocio-tienda-en-linea-estando-en-costa-rica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/disenartcr.com\/?p=1235","title":{"rendered":"Qu\u00e9 se requiere para abrir un negocio\/tienda en l\u00ednea estando en Costa Rica?"},"content":{"rendered":"\n<p>Hola nuevamente amigos! En esta ocasi\u00f3n les comentaremos sobre un detalle bastante importante a tomar en cuenta a la hora de abrir negocios en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo primer paso debemos aclarar el tema de la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica y el porqu\u00e9 en Costa Rica es necesario contar con una inscripci\u00f3n en el Ministerio de Hacienda. Para poder facturar electr\u00f3nicamente (ventas) se requiere de dicho usuario y de igual manera para poder recibir o aceptar las facturas que nos env\u00edan los proveedores (gastos) es requisito indispensable contar con dicha suscripci\u00f3n, entre sus otras funciones es necesario dicho usuario para presentar las declaraciones de renta y venta seg\u00fan requiera el periodo y su tipo de negocio, dicho esto vamos a desglosar una lista que actualizaremos a futuro en caso de que se a\u00f1adan o eliminen requisitos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>10 Requisitos<\/em><strong> m\u00ednimos para poder vender en internet (eComerce\/tienda en l\u00ednea\/negocio con p\u00e1gina web)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1- un dominio y un hosting para alojar la tienda virtual<\/h4>\n\n\n\n<p>En nuestra siguiente entrega profundizaremos m\u00e1s el tema en cuanto al dominio y el hosting pero b\u00e1sicamente en la uni\u00f3n de estos dos servicios de pago es donde sentaremos las bases de nuestro sitio web. El dominio ser\u00e1 el nombre y el Hosting ser\u00e1 el lugar donde guardaremos todos los datos (correos, est\u00e9tica del sitio web, bases de datos, etc&#8230;)<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2- Inscripci\u00f3n en el Ministerio de Hacienda.<\/h4>\n\n\n\n<p>Como hemos dicho al inicio de este post, la inscripci\u00f3n del Ministerio de Hacienda es un requisito obligatorio para cualquier negocio en Costa Rica, y si queremos vender en l\u00ednea es una obligaci\u00f3n facturar nuestros servicios y\/o productos, por lo tanto registrarnos en este ministerio ser\u00eda el segundo paso a seguir tras pensar el el que ser\u00e1  el nombre de nuestra marca y tras saber tenemos disponibilidad de nuestro &#8220;nombre (dominio) &#8221; en la web.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3- Usuario de PayPal (no es estrictamente necesario) pero es una herramienta muy \u00fatil.<\/h4>\n\n\n\n<p>Como hab\u00edamos hablado en una <a href=\"https:\/\/disenartcr.com\/?p=1228\">entrega anterior <\/a> PayPal es un proveedor que b\u00e1sicamente funciona como un banco en l\u00ednea desde el que podemos pagar o recibir pagos de productos y al recibir pagos nos cobra una peque\u00f1a comisi\u00f3n la cual es bastante baja y muy aceptable. Aunque PayPal no es el \u00fanico proveedor de este servicio es uno de los mejores, es tan confiable que empresas como Amazon o eBay le utilizan lo cual es una excelente se\u00f1al de su credibilidad y la aceptaci\u00f3n que tiene por todos los compradores en la web.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4- un usuario de correo electr\u00f3nico ligado a tu web y con f\u00e1cil acceso desde un dispositivo m\u00f3vil preferiblemente.<\/h4>\n\n\n\n<p>Cuando vendemos en l\u00ednea debemos tener en cuenta varios factores&#8230; <\/p>\n\n\n\n<p><strong>a)<\/strong> c\u00f3mo hacer saber al cliente de que ha pagado por su servicio <em>(PayPal ofrece un sistema de facturaci\u00f3n el cual notifica al cliente, m\u00e1s a\u00fan es correcto hacer una segunda confirmaci\u00f3n con un correo desde nuestro sitio web confirmando el pago recibido y el inicio del proceso de env\u00edo del art\u00edculo)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>b)<\/strong> un canal de comunicaci\u00f3n con el cliente en caso de cancelaci\u00f3n o de alguna nota adicional a la compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>c)<\/strong> un canal de comunicaci\u00f3n (diferente al de confirmaci\u00f3n de venta) en el cual el cliente pueda hacer consultas previas o posteriores al proceso de venta, regularmente conocido como canal de &#8220;servicio al cliente\/consumidor&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5- (<em>En caso de usar PayPal) <\/em>una cuenta en el Banco Nacional de Costa Rica.<\/h4>\n\n\n\n<p>Este requerimiento es estrictamente necesario en caso de utilizar este sistema de pagos mientras vivimos en Costa Rica ya que el \u00fanico banco al que podemos transferir nuestros fondos en PayPal es al <em>Banco Nacional de Costa Rica<\/em> y este n\u00famero de cuenta hay que confirmarlo de manera que nuestra informaci\u00f3n bancaria concuerde con los datos registrados en el Ministerio de Hacienda y PayPal Business.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6- una buena base de datos y un webmaster que te ayude a actualizar el estado de existencia en inventario al menos una vez a la semana.<\/h4>\n\n\n\n<p>Uno de los procesos m\u00e1s tediosos en las ventas en l\u00ednea es el inventario, el proceso ya de por s\u00ed es bastante complejo en un local o negocio comercial y es tan delicado en la tienda como en el sitio web, por ello es algo que no se debe tomar a la ligera.<\/p>\n\n\n\n<p>Llevar inventarios semanales asegura que los datos en l\u00ednea sean correctos y evitar problemas como el faltante de productos y la sobre-venta lo cu\u00e1l dependiendo del negocio\/servicio puede traer una mala imagen a nuestra marca, por ello siempre se debe de contar con un asesor que mantenga esos datos actualizados y una base de datos estable y bien administrada para evitar futuros inconvenientes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7- una red social para impulsar la visibilidad y la visita al sitio web.<\/h4>\n\n\n\n<p>Muchas empresas (PYMEs en su mayor\u00eda) inician con las p\u00e1ginas o perfiles en redes sociales para impulsar su negocio y cuando est\u00e1n preparados dan el siguiente paso que ser\u00eda un sitio web, este sistema no es malo para empezar pero con el crecimiento de la marca se vuelve una cuesti\u00f3n de imagen y seriedad contar con correos empresariales y una presencia en la web independiente de las redes como \u00fanico perfil.<\/p>\n\n\n\n<p>Una buena idea es tras crecer como marca, haberse dado a conocer y despu\u00e9s de tener su propio sitio web con distintos canales de comunicaci\u00f3n, utilizar las redes sociales como &#8220;punto de exposici\u00f3n de marca&#8221; en el que se intenta llegar mediante publicidad y campa\u00f1as pagadas al p\u00fablico que a\u00fan no sabe de su servicio para atraerlos como clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8- un logotipo\/una marca\/una im\u00e1gen empresarial<\/h4>\n\n\n\n<p>Este punto lo agregamos porque muchas veces hemos visto casos de personas con ideas de negocio brillantes, todo un plan de acci\u00f3n definido, un modelo de negocio estable y un flujo actual de consumidores, pero sin un logo o marca que les defina.<\/p>\n\n\n\n<p>Regularmente este detalle es de lo primero que se toma en cuenta, pero no es as\u00ed en todos los casos y el problema de no definirlo desde un inicio resulta muchas veces en que se pierden clientes por casos tan simples como que sus consumidores habituales no reconozcan su marca tras un cambio radical y sin ning\u00fan aviso previo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9- Internet 24\/7 y facilidad de respuesta durante horarios de atenci\u00f3n (fuera de horas de atenci\u00f3n habilitar los mensajes automatizados)<\/h4>\n\n\n\n<p>Los clientes no siempre van a estar requiriendo de tus servicios a la misma hora que la tienda trabaja, muchas veces las personas realizan sus compras en l\u00ednea mientras est\u00e1n en casa descansando tras su jornada laboral, lo que significa que muy probablemente tus clientes te contacten mientras t\u00fa est\u00e1s en casa y no por ello dejaremos de vender \u00bfcorrecto?&#8230; <\/p>\n\n\n\n<p>Una soluci\u00f3n es el manejar en el sitio web accesibilidad a canales c\u00f3mo WhatsApp, Facebook o los correos electr\u00f3nicos, de esta manera nos pueden contactar f\u00e1cilmente y a cualquier hora, pero m\u00e1s a\u00fan es importante que dichos canales conecten con alg\u00fan dispositivo m\u00f3vil el que tenga conexi\u00f3n a internet 24\/7. (a todos nosotros como clientes nos gusta que nos atiendan lo m\u00e1s breve posible y convertir un m\u00f3vil en una tienda es una buena opci\u00f3n). <\/p>\n\n\n\n<p>De igual manera eso no significa que debemos ser esclavos de nuestro propio negocio, hoy en d\u00eda existe la posiblidad de utilizar chats automatizados, los cuales mediante preguntas pre-programadas pueden dar un excelente servicio y dar a entender al cliente que en este momento no hay nadie en el local\/tienda pero que tan pronto sea posible se les contactar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10- M\u00e9todos de contacto (eMail\/Tel\u00e9fonos\/WhatsApp\/Facebook)<\/h4>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda es sumamente f\u00e1cil ligar un dispositivo m\u00f3vil a todas las redes sociales y sistemas de mensajer\u00eda electr\u00f3nica. Al igual que hemos aclarado en el punto #9 mantener un dispositivo m\u00f3vil conectado a todo es una forma r\u00e1pida de dar respuesta a nuestros clientes y no hay nada m\u00e1s valioso que un trato digno y a tiempo cuando como clientes buscamos una soluci\u00f3n\/servicio\/producto. Por eso podemos sacar ventaja de todas las herramientas que existen para ligar las p\u00e1ginas web a las redes sociales y la f\u00e1cil conexi\u00f3n de los m\u00f3viles a estos mismos canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\"><strong>Si est\u00e1 peque\u00f1a gu\u00eda te ha parecido interesante y queda alguna duda sobre c\u00f3mo aplicar esto a tu negocio, o est\u00e1s pensando en iniciar un negocio y ocupas ayuda profesional cont\u00e1ctanos! En Dise\u00f1art estamos completamente dispuestos a asesorarte.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hola nuevamente amigos! 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